Última actualización: 2 de octubre de 2026
Vender en Mercage permite a comercios, empresas, profesionales y emprendedores mostrar sus productos ante nuevos clientes y gestionar sus ventas mediante una plataforma digital.
Mercage es un marketplace operado por Tecnobioko, con sede en Malabo, Guinea Ecuatorial.
Nuestro objetivo es ofrecer a los vendedores una herramienta sencilla para crear su tienda, publicar productos, recibir pedidos y hacer crecer su negocio.
1. PUBLICAR EN MERCAGE
La creación de una tienda y la publicación de productos en Mercage podrán ser gratuitas, dependiendo del plan o modalidad de vendedor disponible.
El vendedor podrá:
- Crear su tienda.
- Añadir productos.
- Establecer precios.
- Gestionar inventario.
- Recibir pedidos.
- Consultar sus ventas.
- Gestionar información de clientes relacionada con sus pedidos.
- Administrar su catálogo desde su panel de vendedor.
Mercage podrá establecer diferentes planes comerciales en el futuro.
Las condiciones aplicables a cada plan serán comunicadas antes de su contratación.
2. ¿CUÁNDO PAGA EL VENDEDOR?
Mercage podrá utilizar un modelo basado en comisión por venta, en el que el vendedor paga una cantidad o porcentaje únicamente cuando se produce una venta válida.
Dependiendo de la modalidad utilizada, también podrán existir:
- Planes mensuales.
- Servicios promocionales.
- Publicaciones destacadas.
- Servicios de publicidad.
- Comisiones por determinadas categorías.
- Servicios adicionales para vendedores.
Las tarifas aplicables serán las que aparezcan en Mercage en el momento de contratar o utilizar el servicio correspondiente.
3. COMISIÓN POR VENTA
Mercage podrá aplicar una comisión sobre las ventas realizadas a través de la plataforma.
La comisión podrá variar dependiendo de:
- Categoría del producto.
- Tipo de vendedor.
- Plan contratado.
- Tipo de publicación.
- Promociones especiales.
- Servicios adicionales utilizados.
El porcentaje o importe aplicable será mostrado al vendedor antes de que la operación quede sujeta a dicha comisión, cuando técnicamente corresponda.
4. CATEGORÍAS CON COMISIONES DIFERENTES
Mercage podrá establecer diferentes porcentajes de comisión para distintas categorías.
Por ejemplo, la plataforma podría establecer condiciones diferentes para:
- Tecnología.
- Moda.
- Hogar.
- Alimentación.
- Belleza.
- Deportes.
- Automóviles.
- Servicios.
- Productos digitales.
- Otras categorías.
La existencia y porcentaje de cada comisión dependerá de las condiciones comerciales vigentes en Mercage.
5. COSTE DE PUBLICACIÓN
La publicación de productos podrá ser:
GRATUITA
El vendedor puede publicar productos sin pagar una tarifa inicial y únicamente asumir la comisión correspondiente cuando se produzca una venta.
PLANES DE PAGO
Mercage podrá ofrecer planes comerciales con funcionalidades adicionales.
Estos planes podrían incluir:
- Mayor número de productos.
- Herramientas avanzadas.
- Mayor visibilidad.
- Estadísticas adicionales.
- Promociones.
- Herramientas de gestión.
- Publicidad dentro de Mercage.
Las condiciones de cada plan se mostrarán antes de su contratación.
6. PUBLICACIONES DESTACADAS
Mercage podrá permitir que los vendedores aumenten la visibilidad de determinados productos mediante servicios promocionales.
Una publicación destacada podría aparecer en espacios como:
- Página principal.
- Categorías.
- Resultados destacados.
- Ofertas.
- Productos recomendados.
- Campañas promocionales.
Estos servicios podrán tener un coste adicional.
El precio correspondiente será mostrado antes de contratar la promoción.
7. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Los vendedores podrán crear promociones y descuentos cuando esta funcionalidad esté disponible.
El vendedor será responsable de establecer correctamente:
- Precio original.
- Precio promocional.
- Fecha de inicio.
- Fecha de finalización.
- Cantidad disponible.
- Condiciones de la promoción.
Mercage podrá establecer reglas para evitar promociones engañosas o prácticas que puedan perjudicar a los compradores.
8. COMISIONES Y DEVOLUCIONES
Cuando una venta genere una comisión para Mercage y posteriormente sea cancelada o reembolsada, el tratamiento de la comisión dependerá de las condiciones comerciales vigentes.
Mercage podrá devolver, conservar o ajustar la comisión correspondiente de acuerdo con la causa de la cancelación y las condiciones aplicables.
Los vendedores podrán consultar en su panel el estado de sus pedidos, ventas, comisiones y liquidaciones cuando estas funciones estén disponibles.
9. COSTES DE ENVÍO
Los costes de envío podrán depender de:
- Distancia.
- Ubicación del comprador.
- Ubicación del vendedor.
- Peso del pedido.
- Volumen del paquete.
- Empresa de transporte.
- Tipo de servicio.
- Condiciones comerciales aplicables.
El vendedor deberá informar correctamente sobre las condiciones de entrega de sus productos.
Mercage podrá integrar servicios de transporte de terceros.
Cuando participe un transportista externo, sus propias tarifas y condiciones podrán resultar aplicables.
10. COBRO DE LAS VENTAS
Los fondos correspondientes a las ventas podrán estar sujetos a un proceso de liquidación antes de ser puestos a disposición del vendedor.
El tiempo de liquidación puede depender de:
- Método de pago.
- Confirmación de la venta.
- Entrega del pedido.
- Política de protección contra fraude.
- Existencia de una reclamación.
- Proveedor de pagos.
Mercage podrá establecer períodos de seguridad para determinadas operaciones con el objetivo de reducir riesgos de fraude y proteger a compradores y vendedores.
11. MÉTODOS DE PAGO
Mercage podrá incorporar diferentes métodos de pago dependiendo de la disponibilidad y de los proveedores integrados en la plataforma.
Entre ellos podrían encontrarse:
- Pagos electrónicos.
- Tarjetas.
- Transferencias.
- Pagos móviles.
- Pago contra entrega.
- Otros métodos disponibles en cada momento.
Los métodos realmente disponibles serán los que aparezcan en Mercage durante el proceso de compra.
12. IMPUESTOS
Cada vendedor será responsable de cumplir las obligaciones fiscales, tributarias y comerciales que correspondan a su actividad.
Las comisiones cobradas por Mercage no eximen al vendedor de sus obligaciones fiscales.
Cuando resulte necesario, Tecnobioko podrá solicitar información relacionada con la actividad comercial del vendedor.
13. PRODUCTOS DE BAJO PRECIO
Mercage podrá establecer condiciones comerciales especiales para productos cuyo precio sea muy bajo cuando los costes asociados a la operación hagan que una venta individual resulte poco conveniente para el vendedor.
En estos casos, Mercage podrá recomendar:
- Packs de productos.
- Venta de varias unidades.
- Ofertas combinadas.
- Promociones especiales.
Cualquier coste adicional aplicable será informado previamente.
14. PLANES PARA VENDEDORES
Mercage podrá ofrecer diferentes tipos de cuentas o planes para vendedores.
Por ejemplo:
VENDEDOR ESTÁNDAR
Puede incluir:
- Creación de tienda.
- Publicación de productos.
- Gestión de pedidos.
- Gestión básica de inventario.
- Acceso al panel de vendedor.
VENDEDOR PROFESIONAL
Podrá incluir funcionalidades adicionales como:
- Mayor capacidad de catálogo.
- Estadísticas avanzadas.
- Herramientas promocionales.
- Mayor exposición.
- Funciones adicionales de gestión.
La disponibilidad de estos planes dependerá de las funcionalidades activas en Mercage.
15. CAMBIOS EN LAS TARIFAS
Tecnobioko podrá modificar las tarifas, comisiones o condiciones comerciales de Mercage.
Las nuevas condiciones serán comunicadas o mostradas en la plataforma antes de que resulten aplicables a nuevas operaciones o servicios, según corresponda.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a operaciones que ya hayan sido completadas, salvo que legalmente corresponda.
16. VISIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La posición de un producto dentro de Mercage puede depender de diferentes factores.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Relevancia.
- Disponibilidad.
- Precio.
- Categoría.
- Calidad de la información del producto.
- Valoraciones.
- Historial de ventas.
- Promociones.
- Servicios de publicidad.
- Otros criterios técnicos de la plataforma.
El pago de un servicio promocional no garantiza una cantidad determinada de ventas.
17. PUBLICIDAD DENTRO DE MERCAGE
Mercage podrá ofrecer espacios publicitarios a los vendedores.
Los vendedores podrán promocionar:
- Productos.
- Tiendas.
- Ofertas.
- Campañas.
- Marcas.
Los servicios publicitarios podrán tener costes independientes de las comisiones por venta.
18. VENTAS CANCELADAS
Una venta cancelada podrá afectar a las comisiones y liquidaciones del vendedor.
Cuando una operación sea cancelada antes de completarse, Mercage podrá ajustar la comisión correspondiente según las condiciones aplicables.
Las cancelaciones fraudulentas o repetidas podrán dar lugar a restricciones de la cuenta.
19. INCUMPLIMIENTO DEL VENDEDOR
Mercage podrá restringir determinadas funcionalidades o suspender una tienda cuando un vendedor:
- Incumpla reiteradamente sus obligaciones.
- Publique productos prohibidos.
- Realice prácticas fraudulentas.
- Manipule pedidos.
- Utilice información falsa.
- Reciba numerosas reclamaciones justificadas.
- Intente evitar el pago de comisiones.
- Utilice Mercage para actividades ilegales.
Estas medidas se aplicarán de acuerdo con los Términos y Condiciones de Mercage.
20. TRANSPARENCIA DE LOS COSTES
Mercage procurará mostrar al vendedor los costes aplicables antes de contratar servicios o realizar operaciones sujetas a tarifas.
El vendedor podrá consultar las condiciones económicas vigentes desde las herramientas disponibles en su cuenta.
Cuando una comisión dependa de la categoría del producto o de otra variable, la plataforma podrá mostrar la tarifa correspondiente durante el proceso de publicación.
21. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR
El vendedor será responsable de establecer correctamente:
- Precio.
- Stock.
- Descripción.
- Fotografías.
- Condiciones de venta.
- Garantías.
- Envíos.
- Devoluciones.
- Información fiscal y comercial.
El vendedor también será responsable de entregar los productos vendidos conforme a las condiciones anunciadas.
22. MERCAGE NO GARANTIZA UN NIVEL DE VENTAS
La utilización de Mercage no garantiza un número determinado de:
- Visitas.
- Clientes.
- Pedidos.
- Ventas.
- Ingresos.
Los resultados comerciales dependerán de múltiples factores, incluyendo el precio, producto, demanda, competencia, calidad de la publicación, disponibilidad y comportamiento de los compradores.
Los servicios promocionales aumentan la exposición disponible según las condiciones contratadas, pero no garantizan ventas.
23. CONDICIONES PARA VENDEDORES NUEVOS
Mercage podrá ofrecer promociones especiales para nuevos vendedores.
Estas promociones podrán incluir:
- Comisiones reducidas.
- Períodos promocionales.
- Publicaciones destacadas.
- Servicios gratuitos durante un período determinado.
- Descuentos en planes.
Las condiciones y duración de cada promoción serán comunicadas al vendedor antes de su aplicación.
24. CONTACTO PARA VENDEDORES
Los vendedores que necesiten asistencia con tarifas, comisiones, liquidaciones, tiendas o publicaciones podrán contactar con Tecnobioko.
Mercage — Operado por Tecnobioko
Malabo, Guinea Ecuatorial
Teléfono / WhatsApp:
+240 555 744 232
Correo electrónico:
tecnobioko@gmail.com
25. INFORMACIÓN SOBRE TARIFAS VIGENTES
Las tarifas, comisiones y planes comerciales vigentes serán los publicados oficialmente en Mercage.
Antes de comenzar a vender, recomendamos al vendedor consultar las condiciones económicas mostradas en su panel.
Tecnobioko podrá actualizar esta página cuando se introduzcan nuevas tarifas, planes o servicios.
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Mercage proporciona la infraestructura tecnológica para que comercios, empresas y emprendedores puedan vender online desde Guinea Ecuatorial y otros mercados.
Mercage — Operado por Tecnobioko
+240 555 744 232
tecnobioko@gmail.com
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